Nejnovější studie Capgemini „AI in action. How Gen AI and agentic AI redefine business operations“ přináší zajímavý pohled na polský trh. Ukazuje, že 62 % polských firem zvýšilo své investice do generativní umělé inteligence, což odpovídá globálnímu průměru. Polsko se však odlišuje rychlejším přechodem od pilotních projektů k reálným nasazením a větší aktivitou při zavádění agentů AI.

Mezi lety 2024 a 2025 se využívání generativní AI v podnikových operacích zvýšilo 1,8krát. Počet firem s plně implementovanými řešeními vzrostl globálně z 5 na 18 %. V Polsku tento trend probíhá dynamičtěji – pouze 6 % podniků je stále v rané fázi zkoumání možností AI, zatímco 32 % již dosáhlo částečné implementace oproti 20 % v celosvětovém měřítku. Využití agentů AI dosahuje v Polsku 17 %, což je nad globální průměr 13 %.

Financování a přístupy polských firem

Polské firmy využívají častěji než globální průměr speciální rozpočty určené na AI (42 % oproti 36 %) a rovněž častěji přesouvají prostředky z jiných oblastí (42 % oproti 33 %). Naopak méně často kombinují oba způsoby. Výrazným znakem je také větší obliba open-source řešení – dává jim přednost 25 % polských manažerů oproti 17 % globálně. Preference otevřených modelů souvisí nejen s technickou flexibilitou, ale také s potřebou optimalizovat náklady a zajistit větší nezávislost na velkých dodavatelích.

Podle odborníků Capgemini firmy, které již AI implementovaly, dosahují v průměru 1,7násobného zhodnocení investic. Přibližně 40 % organizací očekává návratnost do tří let a 35 % do pěti let. K rychlejšímu získávání výsledků přispívá silné vedení a připravenost firem na integraci AI do organizačních procesů.

Výzvy pro další rozvoj

Zpráva zároveň upozorňuje, že v oblasti připravenosti zaměstnanců na práci s AI Polsko zaostává za světovým průměrem. Nižší je dostupnost schválených nástrojů, úroveň školení i očekávané změny pracovních rolí. V roce 2025 má mít přístup k firemním AI nástrojům pouze 34 % zaměstnanců v Polsku oproti 46 % globálně. Méně optimistický je také postoj vedení – rozhodných zastánců Gen AI je v Polsku 27 %, zatímco globálně 32 %.

Navzdory těmto rozdílům se potvrzuje, že agenti AI i generativní modely zvyšují efektivitu, snižují náklady a zlepšují zákaznickou zkušenost. Po jejich nasazení se klíčové ukazatele podle Capgemini zlepšují o 40 až 45 %.

Exportní perspektiva

Rostoucí investice polských firem do AI vytvářejí prostor i pro české dodavatele technologií. Šance mají výrobci softwarových řešení, poskytovatelé služeb kybernetické bezpečnosti, dodavatelé datových center, ale i firmy nabízející školení a rozvoj kompetencí v oblasti AI. Vysoký zájem o open-source přístupy navíc otevírá prostor pro menší a flexibilní české IT společnosti, které mohou nabídnout specializovaná řešení na míru. Zahraničníkancelář CzechTrade ve Varšavě je připravena pomoci českým exportérům s navázáním kontaktů s polskými partnery a s orientací v dynamicky se rozvíjejícím trhu.

Zdroj: ERP-VIEW.pl

Zpracoval tým zahraniční kanceláře CzechTrade Polsko.